Le commerce électronique en Afrique : Maroc, Tunisie, Sénégal et Côte d’Ivoire
En 2015, l’IPEMED a fait le choix de se concentrer sur le secteur du commerce électronique, commerce en ligne et commerce via le mobile, secteur en voie de développement au Sud et comportant un potentiel indéniable dans le renforcement des faibles échanges économiques Sud-Sud et Nord-Sud et dans la création d’emplois qualifiés. C’est également un secteur dans lequel la réflexion sur la coproduction et les filières peut être déclinée en étudiant les conditions, existantes et à créer, en amont et en aval pour accompagner le développement du secteur. De plus, il permet d’aborder la notion de l’émergence d’une grande région mondiale Afrique-Méditerranée-Europe, dénommée La Verticale, en faisant le lien avec les réalités du secteur dans deux pays d’Afrique sub-saharienne. C’est une première dans les réflexions de l’IPEMED.
Sans viser l’exhaustivité étant donné l’étendu du sujet et des pays à l’étude, l’objectif principal de ce rapport est de permettre une meilleure compréhension du secteur du commerce électronique dans les pays choisis et de voir si des dynamiques d’intégration régionale existent ou pourraient être développées.
Il propose une quantité importante d’informations sur ce secteur émergent ainsi qu’une analyse comparative des quatre pays, avec une ouverture vers d’autres régions du monde. Il conclut en présentant dix recommandations pour un développement économique et social harmonieux du secteur et une meilleure intégration régionale. Ces recommandations recouvrent chacun des dix domaines clés susceptibles de constituer des freins au commerce électronique. Elles sont les suivantes :
- promouvoir un commerce électronique acceptable par les populations africaines
- développer la production de contenus locaux adaptés au commerce électronique
- développer la protection et l’éducation du consommateur
- rendre le commerce électronique accessible à tous
- développer des services de paiement inspirés des meilleures pratiques
- développer et fiabiliser la logistique et la distribution
- lutter contre la cybercriminalité pour renforcer la confiance
- adopter des politiques publiques appropriées
- créer un Observatoire international du commerce électronique
- mobiliser les organisations non-gouvernementales.
Alain DUCASS, auteur principal
Jean-Marc KWADJANE, auteur secondaire
Table de matières
- La réflexion menée par l’IPEMED
- Résumé
- Note méthodologique
Le commerce électronique en Afrique
- Le cas du Maroc
- Le commerce électronique
- Les leviers et les freins potentiels au développement
- Forces et faiblesses
- Le cas de la Tunisie
- Le commerce électronique en Tunisie
- Les leviers et les freins potentiels au développement
- Forces et faiblesses
- Le cas du Sénégal
- Le commerce électronique au Sénégal
- Les freins et les leviers potentiels au développement
- Forces et faiblesses
- Le cas de la Côte d’Ivoire
- Le commerce électronique en Côte d’Ivoire
- Les leviers et les freins potentiels au développement
- Forces et faiblesses
Analyse comparée et synergies interrégionales
- Les dynamiques régionales du commerce électronique dans le monde
- Spécificités du commerce électronique par continent
- Le commerce électronique transfrontière avec l’Afrique
- Complémentarités et synergies possibles entre les pays étudiés
- Synergies des politiques publiques
- Synergies économiques
- Synergies numériques
- Synergies logistiques
- Synergies financières
- Synergies en matière de commerce électronique
- Contribution du commerce électronique au développement économique et social
- Le commerce électronique de proximité
- Le commerce informel
- Forces et faiblesses du commerce électronique en Afrique
Recommandations pour une meilleure intégration régionale
- Table des illustrations
- Annexes
